Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang mh151 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mentadbir akaun anda di mh151.

Terma & SyaratDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat Akaun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Privasi dan Terma Penggunaan mh151

mh151 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh151 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan semua terma yang tersenarai di sini. Maklumat peribadi anda — termasuk nama, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau
2
notifikasi dalam platform sebelum ia berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi, atau ingin memfailkan aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data, atau aduan terma penggunaan ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 48 jam waktu perniagaan.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam platform untuk soalan umum berkaitan akaun dan polisi. Operasi sepanjang hari, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk meminta pembetulan rekod akaun anda mengikut hak yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem mh151 direka untuk melindungi data anda sambil memastikan pengalaman akaun yang lancar di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan paparan akaun, dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan jika terdapat kesilapan.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di mh151. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan wang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi kewangan melalui penyedia pembayaran yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk membuat perubahan asas. Untuk pembetulan rekod rasmi seperti nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan dokumen sokongan yang sah.

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diwajibkan di bawah undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan segera untuk membekukan akaun anda sementara. Kami akan menyiasat log aktiviti, memulihkan akses melalui pengesahan dua faktor, dan memaklumkan anda mengenai sebarang transaksi yang mencurigakan.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami. Setelah semua transaksi diselesaikan dan obligasi undang-undang dipenuhi, data anda akan dihapuskan dalam tempoh tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Polisi Undang-Undang mh151 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Penghapusan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh mh151 semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh mh151?

03 Adakah mh151 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Berapa lama mh151 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah langkah yang boleh saya ambil jika saya mengesyaki akaun saya telah dicerobohi?

07 Bolehkah saya meminta penghapusan penuh akaun dan data saya?

Halaman Berkaitan